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よくあるご質問FAQ

サポート情報(FAQ)

サービス関連

Q.どこまでの地域がサービスの対象範囲ですか?

A.東京を中心に関東が主なサービスエリアです。内容によっては国内外での業務も承っております。

Q.・夜間での業務依頼は可能でしょうか?

A.はい、承っております。

Q.緊急対応依頼は可能ですか?

A.緊急の対象が弊社施工であった場合は対応いたします。

Q.空調や衛生機器が不具合となり緊急で稟議用修理見積りが欲しい場合は何を伝えれば良いですか?

A.先ずはメールで不具合の状況を詳しくお伝えください。
  写真資料がある場合は説明文を添えてメールで送信してください。
  部品交換の御見積作成には機器銘版施設名の情報が必要です。
  特に銘版情報で重要な部分は@メーカー名、A製品型番、B製造番号、C製造年式です。

Q.廃棄物のマニフェストは発行可能ですか?

A.はい、可能です。基本的には現場発生材等の廃棄物はお客様の施設で処分をしていただいておりますが、
  弊社にて廃材廃棄処分をご希望される場合は別途費用が発生いたします。